U mnogim organizacijama marketing se posmatra kao skup kampanja, oglasa i promotivnih aktivnosti. Međutim, dugoročno uspešan marketing uvek počiva na jasno definisanom brendu.
Brend predstavlja strateški okvir koji daje smisao svim marketinškim aktivnostima i obezbeđuje doslednost komunikacije kroz vreme.
Zašto marketing bez jasno definisanog brenda gubi strukturu
Kada brend nije jasno definisan, marketing aktivnosti često nastaju spontano i menjaju se u zavisnosti od trenutnih ideja ili trendova.
U takvom okruženju komunikacija postaje promenljiva, a tržište dobija nejasnu sliku o tome šta brend zapravo predstavlja.
Brend tada ne funkcioniše kao referentna tačka za donošenje odluka.
Šta brend zapravo definiše
Brend nije samo vizuelni identitet ili ime kompanije. On predstavlja skup strateških odluka koje oblikuju način na koji se organizacija pojavljuje na tržištu.
Brend definiše:
- poziciju na tržištu
- vrednosti koje brend zastupa
- način komunikacije
- iskustvo koje kupci povezuju sa brendom
Kada su ovi elementi jasno postavljeni, marketing dobija stabilan okvir unutar kog može da funkcioniše.
Marketing kao operativni izraz brend strategije
U organizacijama koje imaju jasno definisan brend, marketing više nije niz izolovanih aktivnosti. On postaje operativni mehanizam kroz koji se brend strategija sprovodi u praksi.
Svaka kampanja, poruka i komunikacioni kanal tada imaju jasnu ulogu u izgradnji dugoročne tržišne pozicije.
Upravo zato brend predstavlja strateški okvir marketing sistema i jedan od ključnih faktora održivog poslovnog razvoja.